Condiciones generales
Graham Holiday Rentals - Términos y condiciones de reserva
Al continuar con al reserva, estás aceptando los términos y condiciones abajo expuestos:
1. Se requiere un prepago del 30% para confirmar la reserva y asegurar el alojamiento. La reserva no se confirmará hasta que se reciba este prepago.
2. La cantidad final se abonará 8 semanas antes de la llegada. Al recibir este último pago, se enviarán instrucciones que incluirán los detalles de check-in y datos de interés.
3. Las reservas efectuadas 8 semanas antes de la llegada, tendrán que abonarse en el acto.
4. Se aplicará un recargo de 50€ a todas aquellas reservas que soliciten check-in fuera del horario establecido (4:00PM - 8:00PM).
5. Está completamente prohibido fumar, así como traer mascotas dentro de los alojamientos. En caso de incumplimiento, se podrá retirar un mínimo de 250€ del importe de la fianza.
6. No respetar el horario máximo de check-out (12:00PM) podrá suponer un coste extra que se obtendrá de la fianza.
7. Será obligatorio abonar la fianza establecida para cubrir posibles desperfectos, hurtos o salidas fuera de horario. Este importe se devolverá tras revisar el alojamiento.
8. Todos los alojamientos están equipados con un suministro básico de toallas y papel higiénico. Una vez acabados, la empresa no se hará cargo de suministrar estos elementos y será el huésped quien tendrá que hacerse cargo de su compra.
9. Todos los alojamientos vienen suministrados con información general y especifica acerca de la propiedad y sus alrededores. Es importante prestar atención a las zonas de parking y a los contenedores cercanos.
10. La empresa no se hace responsable de llegadas/salidas fuera de horario, así como de días de estancia perdidos por cualquier circunstancia.
11. Limpieza: La limpieza final está incluida en el monto total de la reserva, pero nuestros clientes deben saber que la casa debe devolverse en el mismo estado en el que la encontraron al llegar.
12. Basura: la basura debe depositarse diariamente en los contenedores destinados a tal fin en el área donde se encuentra el alojamiento. Si no cumplen con esta regla, estarán sujetos a una retención en el depósito por limpieza adicional y eliminación de basura.
13. Fiestas: está estrictamente prohibido celebrar fiestas o eventos, así como tener más personas en la casa que las indicadas en la reserva. El incumplimiento de estas reglas dará como resultado la expulsión de la casa, así como la no devolución del depósito.
14. Ocupantes: en ningún caso podrán ingresar más personas a la casa que las indicadas en la reserva. En el caso de que se detecte una mayor ocupación que la indicada por el viajero al formalizar la reserva, esto sería motivo de expulsión inmediata del hogar por incumplimiento de contrato sin derecho a ninguna consideración.
15. Mantenimiento de piscina y jardín: El propietario, la persona o personas designadas por este, accederán periódicamente a la parcela donde se encuentra la casa, para realizar tareas de mantenimiento y limpieza de jardines o piscina.
16. Consumo de suministros de electricidad y agua: el consumo de electricidad y agua está incluido en el monto de la reserva, pero si se detecta un consumo abusivo, el propietario se reserva el derecho de practicar una retención sobre el monto del depósito por exceso de consumo.
17. Reglas de conducta: el viajero acepta respetar y cumplir con las reglas de la comunidad del edificio donde se ubica la casa, así como las reglas lógicas de respeto y buena vecindad, no realizar actividades o ruidos que puedan ser molestos a los vecinos El incumplimiento de estas reglas sería motivo de expulsión del hogar sin derecho a ninguna consideración y retención del monto del depósito.
18. Política de cancelación: Se cargará un 30% de la totalidad si cancela después de haber realizado la reserva. Se cargará la totalidad de la reserva si cancela dentro de los 60 días previos a la reserva.